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培育积极向上的企业文化

1999-12-03 来源:光明日报 高立胜 我有话说

培育和发展积极向上的企业文化,其首要的问题是培育和塑造积极向上的企业价值观。企业价值观是企业中占主导地位并为企业成员所共有的、对本企业生存和发展意义的根本观点和总体看法。它是企业凝聚人心、激励人气的基本理念。从企业的精神文化层次来看,培育和塑造积极向上的企业价值观,主要应抓好企业理念和企业精神的塑造和培育。

首先,树立与时代发展相适应的企业理念。企业理念是指导企业经营管理的基本思想观念。在社会主义市场经济体制下,特别是在当前国企改革与脱困过程中,企业亟需转变在计划经济体制下形成的单纯生产观念,“等、靠、要”等旧观念,而代之以与市场经济相适应的“以人为本”的管理观念,在竞争中求生存与发展的市场观念、“顾客至上”的服务观念、不断开拓创新的发展观念和人是企业最大资源的人才观念,等等。实践证明,树立与时代发展相适应的企业理念,是实现企业改革与脱困的首要环节和企业在市场竞争中制胜的精神武器。例如,宝钢把全面实施CS(顾客满意)工程作为企业管理创新和文化创新的主题,在全员中普及“为用户服务是为人民服务的具体体现”的经营理念,做到“用户至上,落实到岗”,就切实地增强了企业的凝聚力和竞争力,并取得了显著的经济效益。北京开关厂在全员中牢固地树立了“99+‘1’=0,即管理思想的灵魂是没有市场一切等于零”的新型管理理念,使企业活力大增,并成为北京市国企改革与发展的先进典型。

其次,培育和树立积极向上的企业精神。企业精神是由企业领导者倡导,并为职工群众所接受和认同的企业群体意识,它渗透并表现于企业的优良传统、道德规范、工作作风和生活态度之中。它是企业凝聚人心并调动和发挥员工积极性、主动性和创造性的精神动力,也是企业在当前激烈的市场竞争中寻求改革发展和摆脱困境的精神支柱。如果一个企业切实地在全员中树立起了企业精神,就会极大地调动广大职工的积极性,群策群力地打好国企改革和脱困的攻坚战;反之,即使具备了先进的技术设备和制度条件,也难以发挥其应有的作用。例如,青岛海信电器公司在以人是企业的“第一资本”的理念指导下,长期坚持树立“敬人、敬业、创新、高效”的企业精神,有力地激发了海信员工的凝聚力和创造力,从而使企业取得了高效高速的发展业绩。应该说海信的做法是重塑企业精神、再造国企新形象的成功经验。

培育和发展积极向上的企业文化是一项系统工程,它既需要企业领导者发挥积极的主导作用,也需要全体职工的共同努力。应该指出,当前在国企改革与脱困过程中,有的企业领导者只注重于技术设备与制度改革等方面的工作,却忽视了企业文化观念的变革与重塑,从而导致人气不足、精神不振的状态。诚然,企业在摆脱困境的过程中,亟待解决的问题千头万绪、错综复杂,但是如果没有一种积极向上的企业文化观念,那么企业就失去了精神的动力与支柱。总之,从诸多的企业改革与脱困的成功经验中,我们可以看出,只有真正地理解和认同了企业精神文化的意义和作用并将其付诸实践,企业才能够充分地开发其人力资源,最大地发挥人的能动作用,从而实现改革与脱困的目标。

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